Українцям радять мати SIM-карти різних операторів на випадок локальних перебоїв із мобільним зв’язком та інтернетом після російських ударів по телекомунікаційній інфраструктурі. Як повідомляє редакція сайту з посиланням на ефір «Київського часу» на Новини.LIVE, президент Internet Invest Group Олександр Ольшанський пояснив, що повністю відключити інтернет по всій країні складно через розподілену структуру мереж. Водночас на окремих територіях зв’язок може зникати на кілька годин.
За словами Ольшанського, реалістичнішим сценарієм залишаються саме локальні проблеми. Вони можуть виникати після пошкодження дата-центрів, вузлів зв’язку, мережевого обладнання або об’єктів енергетики. В окремих випадках такі перебої можуть тривати до десяти годин. Тому користувачам радять не покладатися лише на один канал зв’язку та заздалегідь підготувати резервні варіанти.
Навіщо потрібна SIM-карта іншого оператора
Головна порада стосується резервного мобільного номера. Якщо мережа одного оператора в конкретному районі тимчасово недоступна, інша мережа може продовжувати працювати.
Тому запасна фізична SIM-карта або eSIM іншого оператора дозволяє швидко перейти на альтернативну мережу. Це особливо актуально під час аварійного відключення окремих базових станцій або пошкодження каналів зв’язку.
Ольшанський радить мати кілька незалежних способів комунікації. Йдеться не лише про мобільних операторів, а й, за можливості, про різних провайдерів фіксованого інтернету.
Детальніше Читати
Основні резервні варіанти:
- SIM або eSIM іншого мобільного оператора;
- альтернативний фіксований інтернет, якщо він доступний;
- супутниковий канал для базових сервісів у місцях без наземного покриття.
Принцип простий: пошкодження одного елемента мережі не повинно автоматично залишати користувача без усіх способів зв’язку.
Локальні відключення можуть тривати до десяти годин
Ольшанський пояснив, що повне одночасне припинення роботи українського сегмента інтернету є малоймовірним. Причина — розподілена архітектура мережі та резервування інформації.
Детальніше Читати
Частина українських компаній зберігає копії даних у кількох дата-центрах. Деякі використовують інфраструктуру за кордоном. Тому втрата одного фізичного майданчика не обов’язково означає втрату всіх даних або повне припинення роботи сервісу.
Натомість удар по конкретному вузлу може вплинути на користувачів у певному районі або місті. Саме тому експерт говорить про ризик локальних збоїв тривалістю до десяти годин.
Які дані варто зберегти без доступу до інтернету
Окрема рекомендація стосується інформації, яка зазвичай зберігається лише онлайн.
Ольшанський радить заздалегідь записати або завантажити на телефон важливі номери, адреси та інші дані, які можуть знадобитися під час відсутності мобільного інтернету.
Крім того, частину документів доцільно мати у паперовому вигляді. Це дозволяє отримати доступ до потрібної інформації навіть тоді, коли смартфон розряджений або не підключається до мережі.
ТСН, яке також цитує ефір «Київського часу», передає рекомендацію мати резервні канали зв’язку, готівку та роздруковані копії важливих документів.
Детальніше Читати
Як працює Starlink Direct to Cell в Україні
Ще один резервний канал уже доступний абонентам «Київстар». Йдеться про технологію Starlink Direct to Cell, яка дозволяє сумісному смартфону підключатися безпосередньо до супутникової мережі там, де немає наземного покриття.
На офіційному сайті «Київстар» зазначено, що для роботи потрібен смартфон із підтримкою 4G, автоматичний вибір мережі та відкрите небо. Після втрати наземного сигналу телефон може підключитися до мережі Kyivstar | SpaceX.
Ольшанський описав принцип роботи так:
«Телефон може напряму зв’язуватиcя з супутником, але потрібно вийти на відкритий майданчик, щоб бачити небо. І тоді телефон працюватиме».
Він уточнив, що через такий канал доступні насамперед сервіси з невеликим обсягом трафіку.
На практиці абоненти «Київстар» уже можуть надсилати та отримувати SMS через супутник. Також компанія відкрила тестовий доступ до передачі даних.
Які застосунки працюють через супутник
Із 15 червня 2026 року «Київстар» тестує Light Data — наступний етап розвитку Starlink Direct to Cell.
У офіційному повідомленні оператора вказано, що в супутниковій мережі доступні:
- Viber;
- WhatsApp;
- Google Maps.
При цьому Light Data поки не є повноцінним мобільним інтернетом. Він розрахований на обмежений набір застосунків і невеликі обсяги передачі даних.
Голосові та відеодзвінки через Viber і WhatsApp у супутниковому режимі не підтримуються. Це прямо зазначено в довідковому розділі «Київстар».
Таким чином, супутниковий канал зараз слугує резервом для повідомлень, навігації та базового обміну інформацією, а не заміною звичайного 4G.
Генеральний директор «Київстар» Олександр Комаров під час запуску Light Data пояснював:
«Тепер абоненти отримують ще більше способів комунікації: навіть там, де немає покриття, вони можуть написати у месенджерах, залишатися на зв’язку та користуватися навігацією».
Цю заяву компанія опублікувала 16 червня 2026 року під час оголошення нового етапу Starlink Direct to Cell.
Скільки українців уже користуються Starlink Direct to Cell
За даними «Київстар» за другий квартал 2026 року, технологією Starlink Direct to Cell уже користувалися понад 6 млн абонентів.
На той момент сервіс уже вийшов за межі звичайних SMS. Компанія підтвердила роботу передачі даних у Google Maps, Viber та WhatsApp там, де немає наземного сигналу.
На сторінці Starlink Direct to Cell оператор також повідомляє про понад 9 млн SMS, надісланих через супутникову мережу.
Резервна SIM-карта — не єдиний спосіб перейти на іншу мережу
В Україні також працює національний роумінг. Він дозволяє абоненту тимчасово підключитися до мережі іншого мобільного оператора, якщо сигнал його основної мережі відсутній.
Міністерство цифрової трансформації пояснює: абонент lifecell може підключитися до мережі Kyivstar або Vodafone, і навпаки. Ця можливість працює без додаткової оплати.
Через національний роумінг доступні базові послуги:
- телефонні дзвінки;
- SMS;
- базова робота месенджерів.
Крім того, національний роумінг має продовжити працювати і після завершення воєнного стану. Це передбачено змінами до правил у сфері електронних комунікацій.
Водночас окрема SIM-карта іншого оператора залишається додатковим резервом. Вона дозволяє користуватися повноцінним тарифом іншої мережі, якщо основний оператор тимчасово недоступний.
Чому зв’язок залежить від електроживлення
Стійкість мобільної мережі напряму залежить від роботи базових станцій, транспортної мережі та дата-центрів.
Під час знеструмлень оператори використовують акумулятори, генератори та інші системи резервного живлення. За даними Мінцифри, в Україні вже запроваджені вимоги до енергостійкості мобільних мереж. Значна частина базових станцій може працювати автономно протягом кількох годин.
Однак пряме пошкодження обладнання створює іншу проблему. У такому випадку одного резервного живлення недостатньо — оператору потрібно відновити саму мережеву інфраструктуру.
Саме тому після ударів можуть виникати локальні перебої, навіть якщо загальнонаціональна мережа продовжує функціонувати.
Чому послуги зв’язку можуть дорожчати
Олександр Ольшанський також прогнозує подальше зростання вартості мобільного та фіксованого інтернету.
Оператори й провайдери несуть додаткові витрати на генератори, акумулятори, паливо, резервне обладнання та відновлення пошкодженої інфраструктури.
Крім того, компаніям доводиться створювати резервні копії інформації та дублювати критичні системи в інших дата-центрах. Частина таких потужностей розміщується за межами України.
Для дата-центрів це особливо важливо. Усередині таких об’єктів розташовані сервери та мережеве обладнання, тому пряме фізичне пошкодження може одночасно зачепити велику кількість сервісів.
Основним способом зменшити такий ризик залишається резервування: дані не повинні існувати лише в одному фізичному місці.
Що варто зробити заздалегідь
З рекомендацій Ольшанського, Мінцифри та операторів випливають три основні кроки:
- Мати резервну SIM або eSIM іншого оператора та знати, як увімкнути національний роумінг.
- Зберегти важливі контакти, адреси й документи офлайн, а ключові папери — також у друкованому вигляді.
- Перевірити, чи підтримує смартфон Starlink Direct to Cell та які функції доступні у вашого оператора.
Повне одночасне зникнення інтернету в Україні Ольшанський називає малоймовірним. Однак локальні перебої після ударів по телекомунікаційній та енергетичній інфраструктурі залишаються реальним сценарієм. Саме тому резервний номер, офлайн-дані та альтернативні способи підключення можуть дозволити залишатися на зв’язку під час аварійної ситуації.
Читайте також: СЗЧ після 20 вересня 2026 року: покроковий порядок повернення на військову службу
