H&M остаточно йде в український діджитал: онлайн-магазин запрацює вже на початку 2026 року

Шведський ритейлер H&M офіційно підтвердив плани запуску онлайн-продажів в Україні на початку 2026 року. Це рішення стало частиною глобальної стратегії цифровізації та розширення на ринках, що розвиваються.

6 хв. читання
H&M остаточно йде в український діджитал: онлайн-магазин запрацює вже на початку 2026 року

Світовий гігант “швидкої моди” H&M Hennes & Mauritz AB робить вирішальний крок у зміцненні своїх позицій на українському ринку. Після успішного повернення фізичного ритейлу та стабілізації операційних процесів, компанія переходить до наступного етапу експансії. Як повідомляє портал Realnist.com з посиланням на офіційну звітність шведського холдингу, українські споживачі отримають доступ до повноцінного онлайн-магазину бренду вже у першому кварталі 2026 року. Це рішення знаменує нову еру для вітчизняного fashion-ринку, підтверджуючи інвестиційну привабливість України навіть у складних геополітичних умовах.

Офіційне підтвердження та глобальний контекст

Інформація про запуск цифрової платформи в Україні з’явилася не як чутки, а як задокументований факт у річному звіті H&M Group зі сталого розвитку, що був оприлюднений 29 січня. Це свідчить про серйозність намірів та чіткий таймлайн реалізації проєкту. Для українського ринку, який останні роки демонструє феноменальну стійкість та потяг до цифровізації, це сигнал про відновлення довіри міжнародних інвесторів.

Як інформує Forbes Ukraine, запуск українського онлайн-стору є частиною масштабної стратегії H&M на 2026 рік, яка фокусується на омніканальності та покращенні клієнтського досвіду. Генеральний директор H&M Group Даніель Ервер у звіті підкреслив, що компанія продовжує рух до довгострокових цілей, попри глобальні виклики, завдяки посиленій пропозиції для клієнтів та жорсткому контролю витрат.

Фінансовий стан гіганта: цифри 2025 року

Аби зрозуміти, на якому фундаменті будується експансія в Україну, варто проаналізувати фінансові результати H&M Group за минулий, 2025 фінансовий рік. Згідно зі звітом, рік видався непростим, але стабільним:

  • Чисті продажі в місцевих валютах зросли на 2%.
  • Обсяг продажів у шведських кронах склав 228,285 млрд (порівняно з 234,478 млрд у 2024 році), що демонструє вплив курсових коливань.
  • Оптимізація мережі: Кількість фізичних магазинів зменшилася на 4%, зупинившись на позначці 4101 об’єкт.

Ці показники ілюструють глобальний тренд ритейлу — перехід від екстенсивного нарощування фізичних точок до інтенсивного розвитку ефективних каналів, зокрема e-commerce. Саме тому запуск онлайн-магазину в Україні виглядає не просто як розширення географії, а як логічний крок оптимізації бізнес-моделі.

Стратегія 2026: закрити старе, відкрити нове

Плани шведського ритейлера на поточний 2026 рік вражають своєю прагматичністю. Компанія не приховує намірів продовжувати “чистку” свого портфоліо. Заплановано закриття близько 160 неприбуткових магазинів по всьому світу. Натомість відкриється близько 80 нових точок, і левова частка з них припаде саме на ринки, що розвиваються.

Україна в цьому контексті займає особливе місце. Ми знаходимося на перетині двох векторів розвитку H&M: з одного боку, ми є ринком, що розвивається і потребує фізичної присутності, з іншого — ми є високотехнологічною нацією, де частка онлайн-покупок стабільно зростає. Окрім українського діджитал-дебюту, H&M планує вихід на новий ринок Парагваю та відкриття першого франчайзингового магазину на Мальті.

Еволюція H&M в Україні: від черг у 2018 до кліку у 2026

Шлях H&M в Україні був сповнений драматичних поворотів, що віддзеркалюють історію самої країни останніх років.

  1. 2018 рік: Гучний вихід на ринок. Відкриття першого магазину в Києві спричинило справжній ажіотаж з тисячними чергами. Це був символ того, що Україна з’являється на мапі світового фешн-ритейлу.
  2. 2022 рік: Повномасштабне вторгнення змусило компанію, як і багатьох інших міжнародних гравців, тимчасово зупинити операційну діяльність з міркувань безпеки.
  3. Відновлення: Поступове повернення до роботи фізичних магазинів стало важливим сигналом нормалізації життя та підтримки економіки.
  4. 2026 рік: Запуск власного онлайн-магазину. Це закриває останній гештальт у присутності бренду на ринку. Раніше українці могли замовляти товари H&M лише через посередників або маркетплейси, що не завжди гарантувало повний асортимент та належний сервіс.

Прямий онлайн-магазин означає доступ до повного каталогу, включаючи лімітовані колекції (наприклад, колаборації з дизайнерами), товари для дому H&M Home та лінійки, які фізично не вміщуються у торгові зали українських ТРЦ.

Омніканальність як ключ до успіху

Термін “омніканальність”, який вживає Даніель Ервер, є ключовим для розуміння майбутнього сервісу. Це означає безшовне поєднання онлайн та офлайн досвіду. Для українського покупця це може означати:

  • Можливість замовити онлайн і забрати в магазині (Click & Collect).
  • Повернення онлайн-замовлень через фізичні точки.
  • Перевірка наявності товару в конкретному магазині через сайт або додаток.
  • Єдина програма лояльності, що інтегрує історію покупок в смартфоні та на касі.

Враховуючи розвинену логістику в Україні (зокрема, стандарти, задані Новою Поштою), очікування користувачів щодо швидкості доставки будуть надзвичайно високими. H&M доведеться конкурувати не лише асортиментом, а й сервісом, змагаючись з місцевими гігантами на кшталт Kasta або Rozetka, які привчили українців до доставки “на завтра”.

Сталий розвиток та екологічні зобов’язання

Окремий блок звіту присвячено сталому розвитку. H&M активно інвестує у зменшення вуглецевого сліду, особливо у ланцюгах постачання. Для свідомого українського споживача це стає все важливішим фактором вибору. Прозорість походження матеріалів, програми з переробки старого одягу та “зелені” ініціативи, ймовірно, будуть інтегровані і в українську онлайн-платформу.

Запуск онлайн-магазину H&M в Україні у першому кварталі 2026 року — це більше, ніж просто новина ритейлу. Це індикатор адаптації глобального бізнесу до українських реалій, визнання платоспроможності нашого ринку та віра в його майбутнє. Для споживачів це означає зручність, доступ до світових трендів без посередників та новий рівень сервісу, до якого шведський бренд йшов в Україні майже вісім років.

Поділіться цією статтею