У застосунку Укрзалізниці з’явилася нова позначка для пасажирів із тваринами

Укрзалізниця додала нову позначку для пасажирів із тваринами у своєму мобільному застосунку: місця людей, які оформлюють поїздку разом із домашнім улюбленцем, відтепер можуть відображатися з іконкою лапки. Нововведення дозволяє ще під час вибору квитка побачити такі місця у вагоні та, за бажанням, обрати місце поруч. Про це повідомляє редакція сайту Realnist, посилаючись на інформацію Укрзалізниці.

Позначка прив’язана до оформлення перевізного документа на домашню тварину. Тобто під час онлайн-купівлі квитка пасажир має додати до замовлення перевезення улюбленця. Після цього система отримує інформацію про поїздку з твариною та може відобразити відповідне місце за допомогою лапки. Функцію запровадили після звернень пасажирів, які хотіли бачити таку інформацію ще на етапі вибору місця.

Як працює позначка лапки в застосунку Укрзалізниці

Нова функція стосується саме схеми місць під час оформлення квитка. Якщо пасажир, який уже обрав місце, також оформив перевезення домашнього улюбленця, біля його місця може з’явитися спеціальна піктограма.

Таким чином, інші пасажири ще до покупки бачать інформацію про присутність тварини. Це дає можливість самостійно визначитися, чи обирати сусіднє місце.

Укрзалізниця вже використовує мобільний застосунок не лише як сервіс продажу квитків. У ньому можна керувати поїздкою, додавати попутників, багаж або домашнього улюбленця, стежити за інформацією щодо рейсу та отримувати повідомлення. Компанія раніше повідомляла, що застосунком користуються мільйони пасажирів.

Офіційний сервіс продажу квитків також пояснює, що акаунт об’єднує придбані квитки та дозволяє отримувати інформацію про поїздку безпосередньо онлайн.

Що потрібно зробити пасажиру, який їде з твариною

Щоб інформація про перевезення домашнього улюбленця була врахована в замовленні, пасажир має оформити відповідний перевізний документ.

Основний порядок такий:

• обрати поїзд, вагон і місце;
• під час оформлення додати домашнього улюбленця;
• придбати перевізний документ на тварину разом із пасажирським квитком або скористатися доступною в застосунку можливістю оформлення такого документа;
• підготувати документи та засоби для перевезення тварини відповідно до чинних правил.

Укрзалізниця раніше окремо додала можливість докупити перевізний документ на тварину до вже придбаного квитка без звернення до залізничної каси. Компанія пояснювала це як частину спрощення подорожей із домашніми улюбленцями.

«Якщо ви раптом забули придбати одразу — не хвилюйтесь», — повідомляла Укрзалізниця, пояснюючи можливість докупити документ через застосунок.

Саме оформлений квиток на тварину дає системі інформацію про те, що конкретний пасажир їде з домашнім улюбленцем.

Пасажири вже перевіряють нову функцію

Після появи нової позначки користувачі почали перевіряти, як вона працює на придбаних квитках і схемах вагонів.

Водночас у відгуках з’явилися повідомлення, що іконка відображається не в кожному конкретному випадку.

«Це крута ідея, але, мабуть, не на всіх напрямках працює. Я на 25.08 взяла білет на поїзд собі і французику, але в додатку моє місце не позначене лапкою», — написала одна з пасажирок після оформлення поїздки.

Отже, нововведення вже доступне користувачам застосунку, однак його відображення пасажири перевіряють безпосередньо під час пошуку конкретних рейсів і місць.

Які правила перевезення тварин діють у поїздах

Позначка лапки не замінює правила перевезення домашніх тварин. Пасажиру, який подорожує з улюбленцем, як і раніше, потрібно виконувати встановлені вимоги.

Укрзалізниця оновила правила перевезення тварин після консультацій з UAnimals, профільними державними органами та транспортними експертами. Зокрема, зміни розширили можливості для перевезення великих собак і уточнили вимоги до переносок для невеликих тварин.

Для маленьких тварин, зокрема котів і собак дрібних порід до 45 см у холці, допускається використання сучасної сумки-переноски, рюкзака-переноски або іншої ємності з водонепроникним дном. У купе за умови викупу всіх місць невеликі тварини можуть певний час перебувати без переноски.

Для великих собак, тобто вище 45 см у холці, правила також були розширені.

Зокрема, вони можуть подорожувати:

• у купейних вагонах за умови викупу всіх місць у купе;
• у вагонах класу «Люкс» та RIC за повного викупу купе;
• в Інтерсіті+ за умови викупу всіх місць, розташованих одним блоком у ряду.

У швидкісних поїздах собака має перебувати біля власника — на підлозі, біля місць для сидіння або під ними.

Які документи потрібні для тварини

Укрзалізниця наголошує на необхідності оформлення квитка на тварину та наявності ветеринарних документів.

Для великих собак також передбачені повідець і намордник. Компанія окремо зазначає, що ці вимоги мають виконуватися протягом поїздки.

«У всіх випадках пасажири мають забезпечити наявність ветеринарних документів на тварину, квитка на тварину», — йдеться в офіційному повідомленні Укрзалізниці.

Окремі правила діють під час міжнародних поїздок. Набір документів залежить від країни призначення. Серед можливих вимог — ветеринарний паспорт міжнародного зразка, мікрочип, вакцинація проти сказу та ветеринарні сертифікати. Укрзалізниця рекомендує перед міжнародною поїздкою перевіряти актуальні вимоги через Держпродспоживслужбу.

Офіційні вимоги щодо некомерційного переміщення тварин через кордон: Держпродспоживслужба — правила подорожей із тваринами

Що робити, якщо сусідство з твариною викликає дискомфорт

Оновлені правила Укрзалізниці передбачають дії й у ситуації, коли сусідство з домашнім улюбленцем створює проблему для іншого пасажира.

Зокрема, це стосується алергічної реакції або іншого дискомфорту. У таких випадках пасажиру рекомендують звернутися до провідника або стюарда. Поїзна бригада має запропонувати інше доступне місце для подорожі.

«У разі виникнення дискомфорту або алергічних реакцій від сусідства з твариною просимо звертатись до провідників або стюардів», — зазначала Укрзалізниця.

Саме в цьому контексті нова іконка в застосунку додає пасажиру інформацію ще до посадки. Людина бачить позначене місце вже під час оформлення квитка і може врахувати це при виборі.

Застосунок Укрзалізниці поступово отримує більше функцій

Мобільний застосунок Укрзалізниці створювали як сервіс для купівлі квитків і отримання оперативної інформації про поїздку. Надалі його функціональність розширювали.

Зараз через застосунок можна не лише придбати квиток, а й працювати з даними попутників, додавати багаж та домашніх тварин, отримувати інформацію про поїзд, залишати відгуки після поїздки й користуватися іншими сервісами.

Позначення місць пасажирів із тваринами стало ще одним елементом цієї системи: інформація, яка раніше була пов’язана лише з оформленням перевізного документа, тепер використовується і під час вибору місця.

Для пасажира механіка залишається простою: під час оформлення поїздки з твариною необхідно додати відповідний перевізний документ. Після цього застосунок може відобразити біля місця спеціальну іконку лапки. Інші користувачі бачать її на схемі вагона та можуть врахувати цю інформацію ще до оплати квитка.

Читайте також: Чи безпечні укриття у спальних районах Києва: що показали перевірки після нових російських атак